Najczęściej Zadawane Pytania firma sprzątająca CHDC Poznań (FAQ)

1. Jakie usługi oferuje firma sprzątająca?

Oferujemy szeroki zakres usług sprzątających, w tym:

• Sprzątanie mieszkań i domów
• Sprzątanie biur i przestrzeni komercyjnych
• Mycie okien
• Pranie dywanów i czyszczenie tapicerki
• Sprzątanie po remontach
• Usługi specjalistyczne, takie jak dezynfekcja

2. Czy firma zapewnia własne środki czystości i sprzęt?

Tak, zapewniamy wszystkie niezbędne środki czystości oraz profesjonalny sprzęt. Jeśli jednak klient preferuje użycie własnych produktów, jest to możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu.

3. Jak długo trwa standardowe sprzątanie?

Czas trwania sprzątania zależy od wielkości pomieszczenia oraz zakresu prac. Przeciętnie sprzątanie mieszkania dwupokojowego zajmuje około 2-3 godzin, a biura – 4-5 godzin.

4. Czy mogę zamówić sprzątanie w weekendy lub święta?

Tak, pracujemy również w weekendy i święta. Prosimy o wcześniejszą rezerwację terminu, abyśmy mogli zapewnić dostępność zespołu.

5. Jak wygląda wycena usługi?

Wycena zależy od kilku czynników, takich jak:

• Powierzchnia do sprzątania
• Rodzaj usługi (standardowe, głębokie, specjalistyczne)
• Częstotliwość zamówień (jednorazowo, regularnie)
  Aby otrzymać dokładną wycenę, prosimy o kontakt telefoniczny 693653586 lub przez e-mail kontakt@chdc.com.pl

6. Czy firma jest ubezpieczona?

Tak, nasza firma posiada pełne ubezpieczenie OC, które chroni zarówno naszych pracowników, jak i mienie klientów.

7. Co się stanie, jeśli coś zostanie uszkodzone podczas sprzątania?

W przypadku uszkodzenia mienia klienta, firma pokrywa koszty naprawy lub wymiany. Prosimy o natychmiastowe zgłoszenie takiego zdarzenia.

8. Czy mogę zmienić harmonogram sprzątania?

Tak, harmonogram można dostosować do indywidualnych potrzeb. Wystarczy skontaktować się z nami, aby wprowadzić zmiany.

9. Jakie są metody płatności?

Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym oraz kartą płatniczą. Szczegóły dotyczące płatności są zawsze ustalane indywidualnie z klientem.

10. Czy firma oferuje usługi dla klientów biznesowych?

Tak, specjalizujemy się również w sprzątaniu biur, sklepów, salonów usługowych oraz innych przestrzeni komercyjnych. Oferujemy elastyczne terminy i dostosowane do potrzeb klienta pakiety usług.

11. Jak mogę złożyć reklamację?

Wszelkie reklamacje można składać telefonicznie i mailowo. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie w ciągu 7 dni roboczych.

12. Czy firma oferuje usługi dla klientów długoterminowych?

Tak, dla klientów regularnych oferujemy atrakcyjne rabaty oraz elastyczne warunki współpracy. Zachęcamy do kontaktu w celu ustalenia szczegółów.

Najczęściej Zadawane Pytania firma sprzątająca

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) – Mycie Okien

1. Jakie usługi związane z myciem okien oferujecie?

Oferujemy kompleksowe usługi mycia okien, w tym:

• Mycie szyb wewnętrznych i zewnętrznych
• Czyszczenie ram okiennych i parapetów
• Mycie okien w trudno dostępnych miejscach (np. na wysokościach)
• Usuwanie uporczywych zabrudzeń, takich jak plamy po farbie czy nalot wapienny
• Mycie witryn sklepowych i przeszkleń biurowych

2. Czy myjecie okna na wysokościach?

Tak, specjalizujemy się w myciu okien na wysokościach do 10 m wysokości. Nasi pracownicy są przeszkoleni i wyposażeni w odpowiedni sprzęt.

3. Jak często powinnam/my powinniśmy myć okna?

Częstotliwość zależy od indywidualnych potrzeb oraz warunków zewnętrznych. Zalecamy mycie okien:

• W domach i mieszkaniach: 2-4 razy w roku
• W biurach i obiektach komercyjnych: co 1-3 miesiące
• Po remontach lub w przypadku silnych zabrudzeń (np. pył budowlany, plamy po deszczu)

4. Czy używacie ekologicznych środków czyszczących?

Tak, stosujemy zarówno tradycyjne, jak i ekologiczne środki czyszczące, które są bezpieczne dla środowiska i zdrowia. Jeśli masz preferencje co do konkretnych produktów, poinformuj nas przed rozpoczęciem usługi.

5. Jak długo trwa mycie okien?

Czas trwania usługi zależy od liczby okien, ich wielkości oraz stopnia zabrudzenia. Przeciętnie mycie okien w standardowym mieszkaniu trwa 1-3 godziny, a w przypadku biur lub witryn sklepowych – 2-6 godzin.

6. Czy mogę zamówić mycie okien w weekendy lub święta?

Tak, pracujemy również w weekendy i święta. Prosimy o wcześniejszą rezerwację terminu, abyśmy mogli zapewnić dostępność zespołu.

7. Jak wygląda wycena usługi?

Wycena zależy od:

• Liczby i wielkości okien
• Stopnia trudności dostępu (np. okna na wysokościach)
• Rodzaju zabrudzeń
• Dodatkowych usług (np. czyszczenie ram, parapetów)
  Aby otrzymać dokładną wycenę, prosimy o kontakt telefoniczny lub przez formularz na stronie internetowej.

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) – Sprzątanie Biur

1. Jakie usługi sprzątania biur oferujecie?

Oferujemy kompleksowe usługi sprzątania biur, w tym:

• Odkurzanie i mycie podłóg
• Czyszczenie powierzchni biurkowych (biurek, stołów, szafek)
• Mycie okien i luster
• Opróżnianie koszy na śmieci i wymiana worków
• Czyszczenie kuchni i stref socjalnych (w tym zmywanie naczyń, mycie mikrofal, ekspresów do kawy)
• Dezynfekcja klamek, włączników światła i innych często dotykanych powierzchni
• Sprzątanie łazienek (toalety, umywalki, kabiny prysznicowe)

2. Czy firma zapewnia własne środki czystości i sprzęt?

Tak, zapewniamy wszystkie niezbędne środki czystości oraz profesjonalny sprzęt. Jeśli jednak klient preferuje użycie własnych produktów, jest to możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu.

3. Jak często powinniśmy zamawiać sprzątanie biura?

Częstotliwość zależy od wielkości biura, liczby pracowników oraz indywidualnych potrzeb. Najczęściej klienci wybierają:

• Sprzątanie codzienne (dla dużych biur)
• Sprzątanie kilka razy w tygodniu (dla średnich biur)
• Sprzątanie raz w tygodniu (dla mniejszych biur)

4. Czy oferujecie sprzątanie w weekendy lub po godzinach pracy?

Tak, możemy dostosować harmonogram sprzątania do potrzeb klienta, w tym w weekendy, wieczorami lub w nocy, aby nie zakłócać pracy biura.

5. Jak wygląda wycena usługi?

Wycena zależy od:

• Powierzchni biura
• Częstotliwości sprzątania
• Zakresu prac (np. mycie okien, czyszczenie dywanów)
• Dodatkowych usług (np. dezynfekcja, ozonowanie)
  Aby otrzymać dokładną wycenę, prosimy o kontakt telefoniczny lub przez formularz na stronie internetowej.

6. Czy oferujecie zniżki dla stałych klientów?

Tak, dla klientów regularnych oferujemy atrakcyjne rabaty oraz elastyczne warunki współpracy. Zachęcamy do kontaktu w celu ustalenia szczegółów.

7. Czy sprzątacie również strefy socjalne i kuchnie biurowe?

Tak, dokładnie czyszczymy strefy socjalne, w tym kuchnie biurowe. Oferujemy mycie blatów, zmywanie naczyń, czyszczenie urządzeń (mikrofal, ekspresów do kawy) oraz wynoszenie śmieci.

8. Czy mogę zamówić jednorazowe sprzątanie biura?

Tak, oferujemy zarówno usługi jednorazowe, jak i regularne. Jednorazowe sprzątanie jest idealne np. po remoncie, przed ważnymi spotkaniami lub po imprezach firmowych.

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) – Sprzątanie po Budowie i Remoncie

1. Jakie usługi oferujecie w ramach sprzątania po budowie i remoncie?

Oferujemy kompleksowe usługi sprzątania po budowie i remoncie, w tym:

• Usuwanie pyłu budowlanego z powierzchni (podłóg, ścian, mebli)
• Czyszczenie okien, ram okiennych i parapetów
• Mycie podłóg, w tym usuwanie plam po farbie, kleju czy zaprawie
• Opróżnianie i wynoszenie gruzu oraz odpadów budowlanych
• Czyszczenie instalacji elektrycznych (np. gniazdka, lampy)
• Dezynfekcja i odświeżanie pomieszczeń

2. Czy zajmujecie się również wynoszeniem gruzu i odpadów budowlanych?

Tak, oferujemy usługę wynoszenia gruzu i odpadów budowlanych. Wynajmujemy odpowiednie pojemniki i środki transportu, aby bezpiecznie i zgodnie z przepisami pozbyć się odpadów.

3. Jakie środki czystości i sprzęt używacie do sprzątania po remoncie?

Używamy profesjonalnych środków czystości oraz sprzętu, takiego jak:

• Odkurzacze przemysłowe z filtrami HEPA (do usuwania pyłu budowlanego)
• Szczotki, szpadle i zmiotki do usuwania gruzu
• Środki chemiczne do usuwania plam po farbie, kleju czy zaprawie
• Sprzęt do mycia podłóg i okien

4. Jak długo trwa sprzątanie po budowie lub remoncie?

Czas trwania zależy od wielkości pomieszczeń oraz stopnia zabrudzenia. Przeciętnie:

• Dla małych mieszkań (do 50 m²): 4-8 godzin
• Dla domów jednorodzinnych: 1-2 dni
• Dla dużych obiektów komercyjnych: kilka dni

5. Jak wygląda wycena usługi?

Wycena zależy od:

• Powierzchni do sprzątania
• Rodzaju zabrudzeń (np. pył budowlany, plamy po farbie)
• Dodatkowych usług (np. wynoszenie gruzu, czyszczenie okien)
  Aby otrzymać dokładną wycenę, prosimy o kontakt telefoniczny lub przez formularz na stronie internetowej.

6. Czy sprzątacie również duże obiekty, domy czy biurowce?

Tak, specjalizujemy się w sprzątaniu zarówno małych mieszkań, jak i dużych obiektów, w tym biurowców czy obiektów handlowych.